Deinen ersten Fall bearbeiten

Jeder Fall in Pontiq durchläuft dieselbe Pipeline: Inbox → Angenommen → In Produktion → Fertig → Versendet. Diese Anleitung zeigt den kompletten Weg an einem Beispiel.

1. Fall in der Inbox öffnen

Neue Fälle landen automatisch in der Universal-Inbox — egal ob sie von Medit Link, der Pontiq-Demo-Verbindung, per manuellem Upload oder E-Mail-Eingang kommen. Jeder Fall zeigt:

• Praxis bzw. Absender und Patient (pseudonymisiert, je nach Quelle)
• Eingangsdatum und Quelle (Scanner-Cloud, Upload, E-Mail)
• Angehängte Scan-Dateien (STL/PLY), direkt im 3D-Viewer ansehbar

Öffne den Fall und prüfe die Scans im 3D-Viewer — drehen, zoomen, vermessen, ohne etwas herunterzuladen.

2. Fall annehmen

Klicke auf Annehmen, um aus dem Fall einen Auftrag zu machen. Dabei legst du fest:

• Arbeit: z. B. Krone, Brücke, Schiene, Modell
• Material und Farbe: manuell oder per KI-Extraktion aus den Auftragsnotizen der Praxis
• Liefertermin: Pontiq sortiert deine Produktion nach Fälligkeit

3. Produktion planen

Wähle eine Vorlage (z. B. „Krone monolithisch") — sie legt die Produktionsschritte automatisch an. Schritte kannst du Teammitgliedern zuweisen; jeder sieht seine Arbeit auf dem Team-Board.

4. Fertigstellen und versenden

Wenn alle Schritte erledigt sind, wechselt der Auftrag auf Fertig. Erzeuge mit einem Klick den Lieferschein und bei Bedarf die Konformitätserklärung als PDF. Markiere den Auftrag als Versendet — fertig.

Tipp: Aufträge und Dokumente werden in Pontiq nie gelöscht, unabhängig vom Plan. Nur die Aufbewahrung großer Scan-Dateien ist planabhängig.