Traiter votre premier cas

Chaque cas dans Pontiq suit le même pipeline : Boîte de réception → Accepté → En production → Terminé → Expédié. Ce guide parcourt le chemin complet avec un exemple.

1. Ouvrir le cas dans la boîte de réception

Les nouveaux cas arrivent automatiquement dans la boîte de réception universelle — qu'ils viennent de Medit Link, de la connexion de démonstration Pontiq, d'un import manuel ou de l'entrée par e-mail. Chaque cas affiche :

• Cabinet ou expéditeur et patient (pseudonymisé selon la source)
• Date d'arrivée et origine (cloud du scanner, import, e-mail)
• Fichiers de scan joints (STL/PLY), consultables directement dans la visionneuse 3D

Ouvrez le cas et examinez les scans dans la visionneuse 3D : pivoter, zoomer, mesurer, sans rien télécharger.

2. Accepter le cas

Cliquez sur Accepter pour transformer le cas en commande. Vous définissez :

• Travail : p. ex. couronne, bridge, gouttière, modèle
• Matériau et teinte : manuellement ou par extraction IA depuis les notes de commande du cabinet
• Date de livraison : Pontiq trie votre production par échéance

3. Planifier la production

Choisissez un modèle (p. ex. « Couronne monolithique ») : il crée automatiquement les étapes de production. Les étapes peuvent être attribuées aux membres de l'équipe ; chacun voit son travail sur le tableau d'équipe.

4. Terminer et expédier

Quand toutes les étapes sont faites, la commande passe à Terminé. Générez en un clic le bon de livraison et, si besoin, la déclaration de conformité en PDF. Marquez la commande comme Expédiée — c'est fait.

Astuce : les commandes et documents ne sont jamais supprimés dans Pontiq, quel que soit le plan. Seule la conservation des gros fichiers de scan dépend du plan.