Trabajar tu primer caso

Cada caso en Pontiq recorre el mismo pipeline: Bandeja de entrada → Aceptado → En producción → Terminado → Enviado. Esta guía muestra el camino completo con un ejemplo.

1. Abrir el caso en la bandeja de entrada

Los casos nuevos llegan automáticamente a la bandeja universal, ya vengan de Medit Link, de la conexión de demostración de Pontiq, de una carga manual o de la entrada por correo. Cada caso muestra:

• Clínica o remitente y paciente (seudonimizado, según la fuente)
• Fecha de entrada y origen (nube del escáner, carga, correo)
• Archivos de escaneo adjuntos (STL/PLY), visibles directamente en el visor 3D

Abre el caso y revisa los escaneos en el visor 3D: girar, hacer zoom y medir sin descargar nada.

2. Aceptar el caso

Haz clic en Aceptar para convertir el caso en un pedido. Ahí defines:

• Trabajo: p. ej. corona, puente, férula, modelo
• Material y color: manualmente o mediante extracción con IA desde las notas del pedido de la clínica
• Fecha de entrega: Pontiq ordena tu producción por vencimiento

3. Planificar la producción

Elige una plantilla (p. ej. «Corona monolítica»): crea los pasos de producción automáticamente. Los pasos pueden asignarse a miembros del equipo; cada uno ve su trabajo en el tablero de equipo.

4. Terminar y enviar

Cuando todos los pasos están completados, el pedido pasa a Terminado. Genera con un clic el albarán de entrega y, si hace falta, la declaración de conformidad en PDF. Marca el pedido como Enviado — listo.

Consejo: los pedidos y documentos nunca se borran en Pontiq, sea cual sea el plan. Solo la retención de los archivos de escaneo grandes depende del plan.